Il est important d’avoir à disposition la bonne collection de verres et de montures car vous ne savez jamais quel type de client va franchir votre porte.
Adapter Votre Cabinet aux Demandes de Vos Clients
Vous savez que chaque patient est différent. Certains d’entre eux auront besoin de soins plus poussés, tandis que d’autres chercheront à obtenir plus de fonctionnalités en ce qui concerne leurs lunettes. La possibilité d’offrir à vos clients un large éventail de produits et de services est un très bon moyen de développer votre cabinet.
En vous positionnant comme le fournisseur de soins ophtalmologiques qui a toujours la solution, vous pouvez mieux fidéliser vos clients et développer le bouche à oreille, car vos patients commencent à vous recommander à d’autres. Voici trois conseils à mettre en pratique pour devenir un cabinet à l’écoute de vos clients:
1. Soyez prêt avec des produits qui répondent aux tendances fonctionnelles
Les patients d’opticiens sont plus instruits, font plus de recherches et posent de meilleures questions qu’auparavant. Nombre d’entre eux comprennent l’impact des UV et sont plus nombreux à se poser des questions sur l’impact de la lumière bleue. Les parents prennent également conscience de l’importance d’une bonne protection oculaire pour leurs enfants.
2. Suivez les innovations apportées aux produits existants
Les produits oculaires sont souvent améliorés ou retravaillés pour être plus performants et répondre plus efficacement aux besoins des clients. Restez au courant de ces évolutions, car les verres, et notamment les verres réactifs à la lumière, sont en train de s’améliorer.
3. Suivez les tendances de la mode
Il est important d’offrir les styles que vos clients recherchent, et cela peut varier d’une région à une autre. Vos fournisseurs sont une excellente ressource et ils vous aideront à suivre les tendances. N’oubliez pas d’écouter vos représentants commerciaux, ils sont au courant de ce sujet et vous aideront à mettre à jour vos offres.
Imaginez que vous disposiez d’un produit flexible qui vous permettrait de mettre en marche ces trois astuces tout en même temps? La gamme de lentilles Sensity - Sensity, Sensity Dark et Sensity Shine - de Hoya peut répondre à ce défi !
Les ventes de verres photochromiques stagnent à environ 16% sur le marché américain depuis quelques années. Pourquoi ? En général, la technologie n’a pas changé, et le message non plus ! La famille Sensity change la donne à ce sujet.
Les lentilles réactives à la lumière Sensity sont une excellente solution pour les patients qui recherchent une protection contre les UV et la lumière bleue à l’intérieur et à l’extérieur. Elles sont également idéales pour les enfants, car 80% des dommages causés à nos yeux par les UV et la lumière bleue se produisent avant l’âge de 18 ans. Sensity est une solution qui couvre ces deux bases pour les parents.
Sensity Dark intègre toutes les dernières technologies. Ces lentilles deviennent sombres derrière le pare-brise d’une voiture, s’assombrissent rapidement et redeviennent claires à l’intérieur. Sensity Dark réagit à un spectre de lumière plus large que les lentilles photochromiques de technologie plus ancienne.
Sensity Shine est un produit à la pointe de la mode qui plaît aux milléniaux et à vos jeunes patients. Les couleurs et la finition miroir alimentent la conversation. Tous ceux qui les voient demandent: “Où avez-vous trouvé ces lunettes ?”. La réponse sera votre cabinet!
