Vos clients ont plusieurs exigences à votre égard et à celui de votre clinique. Certaines de ces exigences pourraient inclure un endroit facilement accessible, l’accès à la clinique, le stationnement, la visibilité et les conditions environnementales. Ces exigences sont certes difficiles à contrôler par votre fournisseur mais il y en a plusieurs que vous êtes en droit d’exiger. Voici une liste de critères que vous devriez exiger de votre fournisseur:
- Produits
• De haute qualité
• Innovateurs - Outils
• Technologies avancées
• Outils et applications d’aide à la vente à valeur ajoutée - Processus
• Commandes en ligne faciles
• Livraison facile et fiable
• Outils pour augmenter votre efficacité à l’interne - Ventes et marketing
• Modèles de prix attrayants
• Soutien marketing
• Promotions de ventes régulières - Soutien et formation
• Service à la clientèle personnalisé et qualifié
• Disponible sur demande
• Formation spécialisée et soutien éducatif
Outre cette liste d’exigences importantes, votre relation avec les représentants des ventes, les spécialistes et le personnel de soutien de votre fournisseur s’avère d’une importance cruciale. S’ils sont compétents, toujours prêts à aider et disponibles, cela facilite grandement les choses pour vous et votre clinique. Les fournisseurs cherchant à ajouter une touche excitante aux offres standard, par l’intermédiaire de programmes de marketing incitatifs, pourraient y trouver la solution idéale.
