Már kívülről fújjuk az összes kihagyhatatlan ajánlatot: „Csak a keretet kell kifizetnie, a lencse ingyen van!” „Kettőt egy áráért!” „Most 50% kedvezménnyel!” És így tovább. Jó üzletnek hangzik, de tényleg az lenne? Miért éri ez meg az eladóknak? Mi a különbség a legolcsóbb ajánlatok és a teljes körű kiszolgálás között?