Comment vendre des revêtements de verres ?

Mes diverses conversations avec des opticiens m’ont appris que, pour parler de revêtements et les vendre à votre client, vous disposez parfois de peu de temps et que la discussion arrive souvent en toute fin du parcours client dans votre point de vente.

Ce sont ces conversations qui m’ont incité à rédiger le présent article afin que vous puissiez avoir davantage d’informations sur les revêtements et la manière de les vendre à tout client qui achète des verres.

Les meilleures lunettes pour vos clients

Je suis pratiquement sûr que l’une des principales raisons pour lesquelles vous aimez votre travail et vous y excellez est que vous cherchez à donner à chaque client la meilleure solution de vision. Pour ce faire, il est important de tenir compte de l’ensemble des éléments de lunettes clés, qui créent la solution de vision ultime pour votre client. Qu’est-ce que j’entends par là ? Le processus de vente pour les montures, les verres et les revêtements doit être considéré globalement pour mieux répondre aux besoins de solution de vision de vos clients. Quand vous considérez et personnalisez chaque élément dont vos clients profitent le plus.

Comment les revêtements améliorent-ils la qualité de la vision ?

Vos clients savent-ils que des revêtements peuvent aider à améliorer leur vision ? À combien de clients avez-vous dit aujourd’hui qu’un revêtement pourrait les aider à réduire les reflets dans leurs verres de 10 % à 1 % ? Expliquez-vous la façon dont une diminution des reflets de la lumière améliore leur vision ? Vos clients sortent-ils de votre point de vente en sachant que l’ajout d’un revêtement à leurs nouvelles lunettes peut leur apporter une vision d’une clarté exceptionnelle par rapport à un œil nu et que leurs yeux pourraient capter 99 % de la lumière ?

Il convient de discuter des avantages des revêtements et de la façon dont ils améliorent la qualité de la vision avec chaque client. Si ce n’est pas le cas, je vous recommande d’élaborer un plan avec votre personnel pour l’introduire dans l'entretien. Si vous avez besoin d’un point de départ, vous pouvez suivre les conseils de notre guide. La plupart de vos clients attendent de meilleures performances de l’écran quand ils achètent une télévision, une tablette, un ordinateur portable ou un téléphone mobile neufs. Mais sans revêtement sur leurs verres, bon nombre de porteurs de lunettes ne profitent pas de la majorité de la lumière naturelle, comme ils le pourraient, et ne protègent pas les verres de leurs nouvelles lunettes stylées.

Comment les clients peuvent-ils tirer parti des revêtements ?

Pour donner à tous vos clients la meilleure solution de vision, expliquez les différences de qualité des revêtements et détaillez les bénéfices au quotidien qui s’offrent à eux. Voici ce que pourraient apporter quotidiennement les revêtements à vos clients :

Vision plus détendue
Moins de reflets sur les verres
Confort de vision amélioré à la conduite de nuit
Meilleur confort à la lecture
Moins de fatigue lorsque vous travaillez sur des appareils numériques
Résistance élevée aux rayures
Moins de nettoyage des verres