比起以前，消費者現在有更多購買鏡片的渠道。以下是避免客戶在別處購買鏡片和鏡框的3種方式。
消費市場競爭激烈，選擇眾多，如何提升命中率讓消費者成為您的顧客呢？消費者很精明，網路資訊流通，因此您必須以聰明的方式，避免顧客於別處購買鏡片和鏡框。消費者只會於同區眼鏡店購買眼鏡的時代已經過去了。比起以前，消費者現時可於充斥大量資訊的網路上搜尋到更多選購鏡片和鏡框的方法，因此提升命中率對維持業務增長十分重要。
以下是三種可以開始提升購買率的方式：
1. 授權予您的團隊
您的團隊是店中的骨幹。如果他們沒有參與感，也沒有獲得授權，將會影響他們對待顧客的方式。您會希望每位團隊成員將公司業務當成自己的店舖來對待。如果您可以建立這樣的環境並發展這樣的思維，一定可以帶來更快樂的顧客，提升購買率並同時增加獲利的能力。
增加透明度是個管理的好方式之一。向團隊成員公開部份的財務資料，讓他們瞭解自己可以透過哪些方式為眼鏡店的業務帶來實際影響。而獲得授權的團隊成員將更有生產力、更有效率且更快樂地工作。
2. 以增加轉介為目標
另一種提升購買率的方式是採用口耳相傳的廣告。建立口碑鼓勵客戶轉介，以避免顧客在別處購買。但在這方面請注意切勿試圖強迫顧客提供轉介以此交換您提供的優惠。因為這樣做會讓這些轉介看起來很「虛假」，而令眼鏡店顯得不專業又不夠真誠。
店家應改用誠懇的方式請求轉介，感謝顧客選擇自己的眼鏡店驗配，並讓他們知道轉介給朋友會有助您的業務發展及換取優惠，甚至可考慮贈送一張小卡，讓顧客感受到您的誠意而更樂意主動推介您的眼鏡店。但如果他們不願意，也無須勉強。
3. 提供顧客更多資訊
這回到最基本提升命中率的方式。您當然可以在任何適當情況下給予顧客更多眼睛的健康資訊，但如果員工知識淵博，那麼由他們向顧客傳遞這些資訊，這樣效果會更好。您也可以定時向團隊提供培訓，以便向顧客傳遞更多眼睛健康的訊息，提升眼鏡店的專業形象。更好的做法是用心了解每個顧客的個人數據，提供度身訂製相關的資訊，進一步突顯您的貼心服務，為顧客留下正面印象。
立即由授權予團隊開始，建立員工歸屬感，為顧客帶來更好的體驗，以提升競爭力及消費者的購買率。
