5個改善與顧客通訊的工具

使用有效的溝通途徑能夠為顧客提供有用資訊，並獲得意見回饋。不過，如果您仍在使用過時的通訊工具，便難以獲得客戶的意見回饋。傳統的印刷廣告和直接郵寄等行銷技術，已無法再吸引消費者的關注。