A közösségi média oldalakat figyelmen kívül hagyni csábító lehet, azonban ez egy remek mód, hogy új vásárlók találjanak üzletére. Az alábbiakban megmutatunk 5 gyors tippet, amely a segítségére lehet a social media területén!
Az optikusok elfoglaltak, tele van a naptáruk időpontokkal, le kell adniuk a rendeléseket, meg kell válaszolniuk pácienseik kérdéseit. A közösségi média oldalak elhanyagolása vonzó lehet, azonban nagyon fontos észben tartani, hogy a digitális jelenlét gyakran az egyetlen mód, hogy a páciensek megismerjék üzletét.
Éppen ezért, most 5 social media tippet osztunk meg Önnel, hogy biztosítsuk az üzlete sikerét a közösségi felületeken:1. Használjon egyszerre többféle közösségi oldalt!
Biztosítsa jelenlétét a legnépszerűbb közösségi média platformokon, mint a Facebook és az Instagram. Ezek ma már alapvetőek minden üzlet számára. Más oldalak, mint a Twitter és Pinterest is hasznosak lehetnek. A közösségi oldalakon bemutathatja az üzletében előforduló szemüvegmodelleket, ezzel inspirálva követőit, hogy felkeressék üzletét stílusbeli és szemápolási tanácsokért.
2. Hirdesse akcióit!
A közösségi média felületek tökéletesek arra, hogy ismertesse vevőivel aktuális akcióit, hiszen a követői így szinte élőben figyelhetik, milyen promóciók zajlanak az üzletében. Viszont jól gondolja meg, mely platformokat használja az akciós ajánlatokhoz, és figyeljen rá, milyen gyakran posztol. A túl gyakori bejegyzések zavaróak lehetnek, illetve néhány felület, pl. a LinkedIn megfelelőbb szakmai típusú tartalom megosztására, mint az akciók hirdetésére.
3. Legyen kapcsolatban szakértőkkel!
Kövessen más szemápolási oldalakat, esetleg más optikák oldalait, hogy tájékozódjon a szakma legfrissebb híreiről, és megoszthassa azokat követőivel. Ez elhelyezi Önt a szakmabeliek között, és segít hatékonyabban uralni a közösségi médiát. Ráadásul, minél több oldalt követ, annál nagyobb rá az esély, hogy visszakövetik Önt.
4. Válaszoljon a vásárlói posztokra és értékelésekre!
Ezek a csatornák lehetőséget adnak a követőinek, pácienseinek, potenciális vásárlóinak, hogy kapcsolatba lépjenek Önnel, és megosszák a véleményüket, illetve az élményeiket, melyeket az üzletében szereztek. Figyeljen rá, mit írnak Önnek a vendégek, hogy mit posztolnak a Facebook üzenőfalára, és hogy értékelik az üzletét. Válaszoljon a negatív és pozitív értékelésekre, kommentekre is, hiszen ez megmutatja a követőinek, hogy törődik azzal, mit gondolnak. Sose töröljön ki negatív kommentet, ehelyett kommunikáljon az értékelő személlyel, és találják ki, hogy lehetne megoldani a szituációt. Az egész arról szól, hogy jól jöjjön ki a vevőivel.
5. Ossza meg az élményeit!
Ha konferenciákon vagy kiállításokon vesz részt, ossza meg követőivel. Használjon olyan hashtageket, melyeket a konferencián is alkalmaznak, hogy az üzlete híre még több emberhez eljuthasson! Ez szintén a hozzáértését mutatja, illetve azt, hogy Ön egy kiváló szakember a szemápolás területén.
