Az optikusokkal való beszélgetéseim alapján tudom, hogy a felületkezelésekkel kapcsolatos tájékoztatás, és azok eladása a vevőknek sokszor időben korlátozott, és legtöbbször csak a vásárló boltban tartózkodásának utolsó perceiben kerül elő.
Ezeknek a beszélgetéseknek az eredményeként állítottam össze ezt a cikket, így Ön több információt kaphat a felületkezelésekről, és arról, hogyan adhatja el ezeket minden lencsét vásárló páciensének!
A legjobb szemüvegeket ajánlja vásárlóinak
Egészen biztos vagyok benne, hogy az egyik fő oka annak, amiért élvezi a munkáját, és amiért kiváló benne, az az, hogy a legjobb szemészeti megoldást akarja nyújtani minden vásárlójának. Annak érdekében, hogy ezt megtehesse, fontos figyelembe vennie a szemüveg minden összetevőjét, melyek létrehozzák a végső szemészeti megoldást pácienseinek. Mit értek ez alatt? A keretek, lencsék és rétegek eladásának folyamatát egészében kell látni, hogy a kész szemüveg a legjobban megfeleljen a vásárló igényeinek. Ha végiggondol és személyre szab minden összetevőt, abból vásárlói profitálnak legjobban.
Hogyan javítják a látás minőségét a felületkezelések?
Vásárlói tudják, hogy a felületkezelések segíthetnek javítani látásukat? Hány vásárlónak mondta el ma, hogy a tükröződéscsökkentő rétegekkel 10%-ról 1%-ra csökkenthetik a visszatükröződéseket lencséiken? Elmagyarázta, hogyan javítja látásukat a visszatükröződések csökkentése? Úgy sétáltak ki a vásárlók üzletéből, hogy tudták, ha az új szemüvegükre prémium felületkezelést vásárolnak, kivételesen tiszta látást tapasztalhatnak, és ezek a rétegek megvédik lencséiket az olyan külső hatásoktól is, mint a karcolások és szennyeződések?
Beszélje meg pácienseivel a felületkezelések előnyeit, a látásminőségük tökéletesítése érdekében. Amennyiben eddig nem beszélt erről a vásárlóknak, azt tanácsolom, hogy állítson össze egy tervet dolgozóival, hogy biztosítsa a haladást. Ha nem tudja, hogyan kezdje, követheti az alábbi útmutatónkban megadott tippeket. A legtöbb vásárló jobb képernyő teljesítményt vár, amikor egy új TV-t, laptopot, tabletet vagy mobiltelefont vásárol. Azonban a legtöbb szemüvegviselő nem élvez tökéletes látásélményt, és nem védi a stílusos új szemüvege lencséit, ha nincs rajtuk megfelelő felületkezelés.
Melyek a felületkezelések előnyei az Ön vásárlói számára?
Annak érdekében, hogy a legjobb szolgáltatást nyújtsa, magyarázza el vásárlóinak a prémium rétegek közötti különbségeket, és beszéljen a mindennapi előnyökről, amelyeket ezek segítségével tapasztalhatnak. A következő módokon válhatnak vásárlói előnyére a felületkezelések:
- Nyugodtabb látás
- Kevesebb ragyogás és visszatükröződés
- Kényelemesebb látás éjjeli vezetésnél
- Nagyobb kényelem olvasáskor
- Csökkent szemfáradtság digitális eszközök használatakor
- Magas karcállóság
- Kevesebb lencsetisztítás
Hogyan adja el a rétegeket?
Az egyik módja, hogy megkérdezi vásárlóit, mi zavarja őket legjobban a jelenlegi szemüveglencséikkel kapcsolatban, majd elmondja nekik egy friss kutatás eredményeit, miszerint:
-
Az emberek 70%-át zavarják a visszatükröződések lencséiken*
-
Az emberek 60%-át idegesíti, hogy folyamatosan törölgetniük kell szemüveglencséiket*
-
Az emberek 70%-a szitkozódik, ha szemüveglencséi megkarcolódnak*
Gondolja végig, hogyan adhatná el a felületkezeléseket a teljes szolgáltatás részeként. Ha szeretne többet megtudni, töltse le „Mikor és hogyan adja el a felületkezeléseket?” című útmutatónkat, mely tartalmazza:
-
A legjobb pillanatokat, amikor beszélhet a rétegekről vásárlóival
-
Ötleteket ahhoz, hogyan beszéljen a vásárlóknak a rétegekről
- Tippeket ahhoz, hogyan illessze a vásárló életstílusához a rétegeket
-
És még sok minden mást
*Független kutatás látszerészek és vásárlók részvételével, 7 országban. Az adatok megtalálhatóak a Hoya Vision Care 2019 fájlban.