Minden üzletnek, ha sikereket akar elérni, meg kell találnia az erősségeit és a helyét a piacon. Amikor rájön, mi teszi egyedivé és a vásárlóközönsége mit keres, eléri az ideális állapotot. Azonban mielőtt elkezdi azonosítani az egyéni erősségeit, az alapvető dolgokkal kell kezdenie.
Itt találja a négy fő pillért, amelyre összpontosítania kellene és, amelyek mentén terjeszkedhet. Mindegy milyen módszert alkalmaz, mindegyik a sajátja lesz.
1. Szakértelem a szemápolásban
A tudás és tapasztalat az, ami azzá a szakemberré teszi, akire a vásárlóinak szüksége van. A szemápolás gyakran félreértett része az orvosi ellátásnak, mivel a páciensek nem értik a szemükről való gondoskodás fontosságát. Ez azt jelenti, hogy a legjobb szemápolási gyakorlatokat sem ismerik, és szükségük van Önre, nemcsak azért, hogy megfelelő szemészeti megoldást ajánljon, hanem, hogy informálja őket.
Az informálás stílusa attól függ, hogy mi az, ami egyedivé teszi Önt. Gondoljon arra, hogyan tud legjobban tanítani másokat, de ne ragadjon le túlságosan a részleteknél – elég annyi, hogy a páciens megértse a receptjét.
2. Technológiai agilitás
Új termékek és technológiai eszközök alkalmazása létfontosságú az üzlete növeléséhez. A technológiai újítások egyre gyorsabban jönnek, a sikerhez pedig alapvető a jobb és újabb eszköz. Az agilitás a gyors változás képessége. Akár egy üzlete van, akár tíz, fontos, hogy gyorsan alkalmazkodjon az új technológiákhoz.
A kulcsa ennek, hogy hozzon létre egy tréning rendszert és vigye végig a csapatával. A beszállítóinak biztosítania kellene elég anyagot az új lencsékről, eszközökről, amelyek segítenek gyorsan alkalmazkodni hozzájuk. Szánjon rá időt, hogy találjon egy rendszert, ami működik és a sikeresség mutatójaként állítja be az új termékek megismerését.
3. Vásárlókkal való kapcsolat és bizalom
A vásárlók igénylik a kiváló vevőszolgálatot, és ez a trend tovább népszerűsödik. Kihasználva ezt az erőt, a legnagyobb értékét kell a piacra vinnie, a csapatát. Azáltal, hogy felépíti a szakértelmét és mindig alkalmazkodik a legjobb technológiai eszközökhöz, Ön egy lépéssel mások előtt van. Biztosítania kell azt is, hogy a vásárlót meghallgatják, megértik és megfelelően tájékoztatják.
Tegye egyedivé üzletét, találja ki, mi kap jó visszhangot vásárlóitól. Az is rendben van, ha visszajelzést kér tőlük. A legfontosabb dolog az eredetiség. Ha vásárlói nem érzik az eredetiségét, keresni fognak maguknak egy másik üzletet.
4. Személyiség és énmárka
Az énmárka az a kép, amelyet a vásárlóknak közvetít, az üzlet megjelenésén, marketingjén, és az élményen keresztül, amit Ön nyújt nekik. Mielőtt elkezdi kihasználni az egyéni erősségeit, válassza ki a márkát és a személyiséget, amit a piacra visz.
Sok optika van, de csak egy van Önből. Emelje ki, mi teszi Önt és a csapatát egyedivé és mondja el a világnak. A márkaépítés három fontos tényezője:
- Legyen önmaga
- Legyen következetes az üzlettől a marketinggel bezárólag
- Ismerje a közönségét – ne akarjon eladni egy heavy metal bandát a 65 év feletti nyugdíjasoknak, hasonlóképpen ne próbáljon progresszív lencséket eladni egy egyetemi városban
Építsen ezekre a pillérekre
Hogy ezekre a pillérekre építsen, talán könnyűnek tűnhet, talán egy leküzdhetetlen feladatnak, pedig valószínűleg már mindegyiket alkalmazza valamilyen formában. Szánjon elegendő időt, hogy végiggondolja ezeket egyesével és készítsen terveket, célokat bármelyikkel kapcsolatban, amelyiket létre szeretné hozni, vagy megváltoztatni. Az is rendben van, ha miután megtette ezt, úgy dönt, hogy már alkalmazza ezeket a pilléreket, és továbblép egyedi erősségei felépítésére.
Ha egyszer úgy érzi elérte céljait, ideje elkezdeni gondolkozni azon mi választja még el a sikertől. Szánjon némi időt arra, hogy végiggondolja mitől kiemelkedő, kérdezze meg vásárlóit, csapattagjait és barátait is.
Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan alkalmazhatja egyéni erősségeit látszerészként, töltse le angol nyelvű Ebook-unkat.
